FRAGEN
UND ANTWORTEN

Unsere naturreinen Heilsalben und Naturkosmetika sind Erzeugnisse aus natürlichen Rohstoffen pflanzlichen und mineralischen Ursprungs. Die sorgfältig ausgewählten und verwendeten Rohstoffe haben den entscheidenden Vorteil, dass sie schnell in die Haut einziehen und deren natürliche Funktion unterstützen. Pflanzen produzieren viele verschiedene Duftstoffe, die in ätherischen Ölen gespeichert und in Heil- und Pflegeprodukten verwendet werden können. Jede Pflanze bringt zudem weitere positive Eigenschaften mit sich. Deswegen solltest du ätherische Öle nicht nur als reine Duftstoffe betrachten, sondern auch als Heilmittel. Unsere Produktkriterien: _Allergische Reaktionen werden reduziert _Die natürliche Heilkraft der Pflanze wird voll und ganz genutzt _Die Farbe und der Duft sind rein natürlich _Natürliche Konservierung _Frei von Tierversuchen _Frei von Parabenen und Tensiden _Frei von Silikonen und chemischen Stoffen _Frei von Mikroplastik

Ja. Bei all unseren Produkten steht immer ab welchem Kindesalter diese aufgetragen werden dürfen. Mit den Kräften von Heilkräutern und ätherischen Ölen schenken wir unseren Kindern etwas sehr Wertvolles – wir schenken ihnen Zeit und Zuwendung, sei es für die alltägliche Pflege oder im Falle einer Verletzung oder Erkrankung.

Hier bieten naturreine Produkte, die ganz ohne chemische Zusatzstoffe hergestellt werden, nicht nur eine bessere Alternative, sondern können bei einer bestehenden Allergie sogar eine heilende Wirkung erzielen. Gerade Menschen, die unter einer Allergie zu leiden haben, sind mit diesen Produkten auf der sicheren Seite. Unsere Produkte bestehen aus wertvollen hochintensiven Pflanzenölen, Buttern und Hydrolaten – trotzdem kann es sein, dass du auf etwas in den Produkten reagierst und Rötungen entstehen. In diesem Fall solltest du die Produkte nicht weiter verwenden.

Naturreine Salben und Kosmetika können mit natürlichen Konservierer für eine bestimmte Zeit haltbar gemacht werden und diese Zeit erreicht man auch nur, wenn man für eine konstante Temperatur sorgt. Wir sind also Stolz auf unser Haltbarkeitsdatum, denn es zeugt von Frische und Natur. Unsere Produkte sind frei von Parabenen, hormonell wirksamen Substanzen und chemischen Zusatzstoffen. Wir verpacken die Produkte in Braunglas, das sie vor zersetzendem UV-Licht und Sauerstoff schützt. Wenn sie relativ dunkel und ohne grosse Temperaturschwankungen und Verunreinigungen gelagert werden, können sie aber durchaus auch länger halten. Solange sich Geruch, Konsistenz und Farbe nicht merkbar verändern, können unsere Produkte ohne Bedenken verwendet werden.

Ich verstehe, dass es aus Kundensicht ärgerlich ist, wenn Produkte nicht durchgehend bestellbar sind. Leider ist es für mich als kleines Start-Up noch schwer, die Bestände und Verkaufszahlen zu kalkulieren, da sich die Nachfrage mit dem Wachstum immer wieder unvorhersehbar verändert. Manche Produkte werden Saison- und Beschwerde bedingt schneller verkauft, als ich sie nachproduzieren kann. Weil alle naturreinen Salben und Kosmetika von Natur Pur natürliche Konservierer beinhalten, sind sie nur für eine bestimmte Zeit haltbar und werden deshalb frisch hergestellt. Ich möchte von meinen hohen Qualitätsansprüchen aller Produkte nicht abweichen und setze alles daran, dass sie immer im Shop erhältlich sind.

Anis, Eukalyptus glob., Angelica, Basilikum, Bittermandel, Birke, Schwarzer Pfeffer, Boldoblatt, Buko, Zimt, Muskatellersalbei, Calamus, Kampfer, Cassia, Zedernholz, Kamille, Gewürznelke, Alant, Fenchel, Tanne, Ingwer, Meerrettich, Ysop, Jasmin, Wacholder, Zitrone, Lemongras, Majoran, Beifuss, Senf, Myrrhe, Muskatnuss, Oregano, Petersilie Samen, Poleiminze, Pfefferminze, Pinie, Rose, Rosmarin, Weinraute, Salbei, Bohnenkraut, Huja, Rainfarn, Thymian Linalool/Geraniol, Wintergrün, Wermut.

Falls mal einen Flaschenaufsatz oder Deckel eines Produktes defekt ist und du einen Ersatz brauchst, melde dich bei mir. Nenne mir dazu bitte das entsprechende Produkt, wofür du einen Ersatz brauchst und wie viel ml die Flasche hat, damit ich dir den richtigen Ersatz schicken kann.

So kannst du diese beheben: Lege das Bienenwachstuch zwischen zwei Backpapiere und bügle auf niedrigster Stufe ein paar Mal darüber. Das Wachs im Tuch verteilt sich jetzt wieder gleichmässig und die unschönen, hellen Knicke im Tuch sind wie von Zauberhand verschwunden. Viel Freude beim weiterverwenden.